นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 29 กันยายน 2026

Bangkok Pattaya Taxi (“เรา”) ให้บริการแท็กซี่รับส่งส่วนตัวรับถึงที่ส่งถึงที่ระหว่างกรุงเทพฯ พัทยา และสนามบินของประเทศไทย นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณติดต่อ หรือจองกับเรา เรานำไปใช้อย่างไร และคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง เราเขียนไว้ให้เข้าใจง่าย เพราะการจัดการข้อมูลของเราก็ง่าย เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการจัดการเดินทางให้คุณ บวกกับข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์ตามที่อธิบายด้านล่าง

ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณส่งคำขอจองหรือติดต่อเข้ามา เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อของคุณ – เพื่อให้คนขับทักทายคุณได้ถูกคน และจับคู่กับการจองของคุณ
• เบอร์ WhatsApp และ/หรือเบอร์โทรศัพท์ – เพื่อยืนยันการจองและติดต่อคุณในวันเดินทาง
• อีเมล (ถ้ามี) – เพื่อส่งใบยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรให้ ถ้าคุณให้ไว้
• รายละเอียดการเดินทาง – จุดรับและจุดส่ง วันและเวลา จำนวนผู้โดยสาร และประเภทรถ
• รายละเอียดเที่ยวบิน (เฉพาะงานรับที่สนามบิน) – สายการบิน หมายเลขเที่ยวบิน และเวลาถึง เพื่อให้เราติดตามเที่ยวบินของคุณและเลื่อนเวลารับได้ถ้าเครื่องดีเลย์

เราไม่เก็บหรือบันทึกข้อมูลบัตรชำระเงินใดๆ ค่าโดยสารทั้งหมดจ่ายเป็นเงินสด (หรือด้วยวิธีอื่นตามที่ตกลงกัน) กับคนขับโดยตรงเมื่อถึงที่หมาย จึงไม่มีขั้นตอนชำระเงินออนไลน์

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อ:

• ยืนยันการจองและส่งรายละเอียดการรับส่งให้คุณ
• ติดต่อพูดคุยกับคุณเรื่องการเดินทาง โดยปกติทาง WhatsApp
• ติดตามเที่ยวบินของคุณและประสานการรับกับคนขับ
• ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือลูกค้า
• วัดผลโฆษณาของเรา ตามที่อธิบายในหัวข้อคุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูลด้านล่าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่นำไปใช้ทำการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูล

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลต่อไปนี้ Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Vercel (วิเคราะห์การใช้งานและวัดความเร็วของเว็บไซต์) และ Microsoft Clarity เครื่องมือเหล่านี้บอกเราว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร และโฆษณาของเราได้ผลแค่ไหน ในการจองแต่ละครั้ง เรายังบันทึกหน้าที่คุณเข้ามาถึง เว็บไซต์ที่ส่งคุณมา และชนิดเบราว์เซอร์ของคุณ และถ้าคุณเข้ามาจากโฆษณาออนไลน์ ก็บันทึกตัวระบุแคมเปญ (เช่น Google click ID) ไว้พร้อมกับการจองด้วย เพื่อให้เรารู้ว่าโฆษณาชิ้นไหนนำไปสู่การเดินทางจริง

Google Analytics และ Google Ads ใช้คุกกี้เพื่อนับจำนวนผู้เข้าชมและการจอง เมื่อคุณจอง เราส่งอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ของคุณให้ Google ในรูปแบบแฮช (hashed) เพื่อให้ Google จับคู่การจองกับโฆษณาที่คุณคลิกได้ Google และผู้ให้บริการรายอื่นอาจแสดงโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่นตามการเข้าชมเว็บไซต์นี้ของคุณก่อนหน้า ซึ่งคุณปิดได้ที่ การตั้งค่าโฆษณาของ Google หรือที่ หน้าเลือกไม่รับโฆษณาของ NAI Google Analytics เก็บข้อมูลเหตุการณ์ดิบไว้ 2 เดือน วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ใช้บริการของ Google อ่านได้ที่ หน้าเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ของ Google

Microsoft Clarity บันทึกว่าคุณใช้งานหน้าเว็บและแบบฟอร์มจองอย่างไร ทั้งการคลิก การเลื่อนหน้าจอ และขั้นตอนที่คุณไปถึง Microsoft นำบันทึกนี้มาแสดงเป็นภาพย้อนดูเซสชัน (session replay) และแผนที่ความร้อน (heatmap) ให้เราดู สิ่งที่คุณพิมพ์ในช่องกรอกของแบบฟอร์มจะถูกปิดบังก่อนออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ และเรายังปิดบังสรุปการจองที่แสดงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือชื่อเรือของคุณซ้ำด้วย Clarity ตั้งคุกกี้ของเว็บไซต์เราชื่อ _clck และ _clsk รวมถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามจาก Microsoft แต่ถ้าคุณเข้าชมจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ Clarity จะไม่ตั้งคุกกี้ เพราะเราไม่ได้ขอความยินยอมเรื่องคุกกี้ และจะไม่มีภาพย้อนดูเซสชันแบบเต็มสำหรับการเข้าชมเหล่านั้น บันทึกจะถูกเก็บไว้ที่ Microsoft เป็นเวลา 30 วัน หรือไม่เกิน 9 เดือนสำหรับบันทึกที่เราทำเครื่องหมายไว้และตัวอย่างที่ Microsoft สุ่มเลือก ส่วนข้อมูล heatmap เก็บไว้ 9 เดือน Microsoft ได้รับข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ Clarity และ Microsoft Advertising และคุณเลือกไม่รับโฆษณาแบบปรับตามความสนใจจาก Microsoft ได้ที่ การตั้งค่าโฆษณาของ Microsoft วิธีที่ Microsoft จัดการข้อมูลนี้อ่านได้ที่ Microsoft Privacy Statement

Google และ Microsoft ประมวลผลข้อมูลนี้บนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ทั้งสองรายยังใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองด้วย รวมถึงการโฆษณา ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย ดังนั้นสำหรับข้อมูลส่วนนี้ ทั้งสองรายไม่ได้ทำงานตามคำสั่งของเรา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และโฆษณาของเรา เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคุณ การบล็อกคุกกี้ในเบราว์เซอร์จำกัดการทำงานของเครื่องมือเหล่านี้ได้บางส่วน ขณะที่ตัวบล็อกการติดตาม เช่น ตัวที่ใช้รายการ EasyPrivacy หยุดเครื่องมือเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด

การส่งต่อข้อมูลของคุณ

เราส่งต่อรายละเอียดของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• คนขับที่ได้รับมอบหมาย จะได้รับรายละเอียดการเดินทาง เท่าที่ต้องใช้เพื่อรับส่งคุณให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ ซึ่งดูแลเว็บไซต์ของเรา เก็บบันทึกการจองของเรา หรือช่วยเราส่งใบยืนยัน ทำงานตามคำสั่งของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น
• Google และ Microsoft ได้รับข้อมูลการวิเคราะห์และโฆษณาตามที่อธิบายในหัวข้อคุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูล และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองด้วย นอกเหนือจากของเรา

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดด้วย เราไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกการจองไว้เป็นระยะเวลาอันสมควร เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้ ตามเรื่องที่ค้างอยู่ได้ และทำตามหน้าที่ในการเก็บบันทึกของเรา เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว เราจะลบทิ้ง

สิทธิของคุณ

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ หากต้องการยื่นคำขอ ติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะตอบกลับภายในเวลาอันสมควร ข้อนี้ใช้กับบันทึกการจองของคุณ ส่วนบันทึกของ Microsoft Clarity เราเลือกลบทีละรายการไม่ได้ บันทึกจะหมดอายุตามระยะเวลาข้างต้น และเราจะส่งต่อคำขอเกี่ยวกับบันทึกเหล่านั้นให้ Microsoft

ติดต่อเรา

ดูข้อกำหนดในการให้บริการของเราได้เช่นกัน