Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 22 tháng 7 năm 2026

Bangkok Pattaya Taxi (“chúng tôi”) cung cấp dịch vụ taxi đưa đón riêng tận nơi giữa Bangkok, Pattaya và các sân bay của Thái Lan. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì khi bạn liên hệ hoặc đặt xe, chúng tôi dùng thông tin đó ra sao, và bạn có những lựa chọn nào. Chính sách được viết đơn giản vì cách chúng tôi xử lý dữ liệu cũng đơn giản: chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để sắp xếp chuyến đi cho bạn.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi yêu cầu đặt xe hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên của bạn – để tài xế chào đúng tên và đối chiếu bạn với đơn đặt xe.
• Số WhatsApp và/hoặc số điện thoại – để xác nhận đơn đặt xe và liên lạc với bạn trong ngày đi.
• Địa chỉ email (không bắt buộc) – để gửi xác nhận bằng văn bản nếu bạn cung cấp.
• Chi tiết chuyến đi – điểm đón và điểm trả, ngày và giờ, số khách, và loại xe.
• Chi tiết chuyến bay (chỉ với chuyến đón sân bay) – hãng bay, số hiệu chuyến bay và giờ hạ cánh, để chúng tôi theo dõi chuyến bay và dời giờ đón nếu bị trễ.

Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ thanh toán nào. Toàn bộ tiền cước được trả bằng tiền mặt (hoặc theo cách khác đã thống nhất) trực tiếp cho tài xế khi đến nơi, nên không có bước thanh toán trực tuyến.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ dùng những thông tin trên để:

• Xác nhận đơn đặt xe và gửi cho bạn chi tiết chuyến đưa đón.
• Liên lạc với bạn về chuyến đi, thường là qua WhatsApp.
• Theo dõi chuyến bay của bạn và phối hợp việc đón với tài xế.
• Trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và không dùng thông tin đó cho mục đích tiếp thị không liên quan.

Cookie và phân tích

Website của chúng tôi dùng cookie và các công cụ phân tích thông dụng (chẳng hạn Google Analytics) để hiểu khách truy cập sử dụng trang ra sao và để đo hiệu quả quảng cáo. Khi bạn đến từ một quảng cáo trực tuyến, chúng tôi có thể ghi lại mã nhận dạng chiến dịch (ví dụ Google click ID) kèm theo đơn đặt xe của bạn để biết quảng cáo nào dẫn tới chuyến đi thật. Thông tin này được dùng ở dạng tổng hợp để cải thiện dịch vụ và không được dùng để nhận dạng bạn ngoài phạm vi đơn đặt xe của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Tài xế được phân công nhận các chi tiết chuyến đi cần thiết để thực hiện chuyến đưa đón của bạn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ tin cậy vận hành website, lưu trữ hồ sơ đặt xe, hoặc giúp chúng tôi gửi xác nhận đều làm theo chỉ dẫn của chúng tôi và chỉ cho những mục đích này.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ đặt xe trong một khoảng thời gian hợp lý để có thể hỗ trợ bạn, xử lý các việc phát sinh sau chuyến đi, và đáp ứng nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ. Khi thông tin không còn cần đến, chúng tôi xóa đi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cho xem, sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang giữ về bạn. Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Liên hệ

Xem thêm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.