Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 22 tháng 7 năm 2026

Các điều khoản này áp dụng cho những đơn đặt xe với Bangkok Pattaya Taxi (“chúng tôi”) cho dịch vụ taxi đưa đón riêng tận nơi giữa Bangkok, Pattaya và các sân bay của Thái Lan. Khi gửi yêu cầu đặt xe, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Đặt xe và xác nhận

Gửi biểu mẫu đặt xe là gửi cho chúng tôi một yêu cầu, không phải một giao dịch đã hoàn tất. Chuyến đưa đón của bạn được xác nhận khi chúng tôi trả lời, thường là qua WhatsApp, kèm các chi tiết đã thống nhất. Nếu bạn không nhận được phản hồi trong thời gian hợp lý, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

Giá cước và thanh toán

• Giá cước cố định và được thống nhất trước, khởi điểm từ ฿1.100 cho hành lang Bangkok–Pattaya. Giá bạn xác nhận là giá bạn trả.
• Giá đã báo bao gồm toàn bộ phí cầu đường, phí gửi xe, đón cầm bảng tên tại sân bay, và tối đa 60 phút chờ miễn phí tại sân bay, trừ khi chúng tôi báo với bạn cách khác.
• Thanh toán bằng tiền mặt khi đến nơi, trả trực tiếp cho tài xế vào cuối chuyến đi (hoặc bằng cách khác nếu chúng tôi thống nhất trước). Không có thanh toán trực tuyến và không trả trước.
• Điểm dừng thêm, thời gian chờ vượt quá mức miễn phí, hoặc thay đổi lộ trình yêu cầu trong ngày đi có thể phát sinh phụ phí, và chúng tôi sẽ giải thích trước khi áp dụng.

Đón tại sân bay

Với các chuyến đón sân bay, chúng tôi theo dõi chuyến bay của bạn theo hãng bay và số hiệu chuyến bay bạn cung cấp, và dời giờ đón khi máy bay trễ. Vui lòng cung cấp chi tiết chuyến bay chính xác và giữ điện thoại liên lạc được sau khi hạ cánh để tài xế đón được bạn.

Thay đổi và hủy chuyến

Kế hoạch có thể thay đổi, và chúng tôi cố gắng linh hoạt. Nếu bạn cần đổi hoặc hủy một đơn đặt xe, hãy báo cho chúng tôi sớm nhất có thể qua WhatsApp hoặc điện thoại. Vì chúng tôi không thu tiền trước, hủy kịp thời không mất phí. Trường hợp tài xế đã xuất phát hoặc đã chờ quá mức miễn phí mà khách không xuất hiện có thể phát sinh một khoản phí hợp lý cho chuyến đi.

Trách nhiệm của bạn

• Cung cấp chính xác thông tin điểm đón, điểm trả, chuyến bay, và liên lạc.
• Có mặt đúng giờ và đúng chỗ đã hẹn, và báo ngay cho chúng tôi nếu có chậm trễ.
• Bảo đảm số khách và lượng hành lý phù hợp với loại xe bạn đã đặt, để chúng tôi điều được xe thích hợp.

Dịch vụ của chúng tôi

Tài xế của chúng tôi có giấy phép và bảo hiểm, xe của chúng tôi có máy lạnh và không hút thuốc. Chúng tôi hướng tới đúng giờ và đáng tin cậy, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những chậm trễ do các tình huống ngoài tầm kiểm soát, như giao thông, thời tiết, đóng đường, hoặc sự việc tại sân bay. Trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để báo tin cho bạn và hoàn tất chuyến đưa đón một cách an toàn.

Trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi cung cấp dịch vụ với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi liên quan đến một đơn đặt xe được giới hạn ở giá trị của đơn đặt xe đó. Không điều khoản nào trong đây giới hạn phần trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

Liên hệ

Xem thêm Chính sách bảo mật của chúng tôi.